Op onze CLAAS service kan je steeds rekenen!
Alle gebruikers van CLAAS oogstmachines , landbouwtractoren,persen en hooibouwmachines kunnen in ons land steeds beroep doen op de service van een zeer professioneel dealernet dat daarbij ondersteund wordt door het technisch team van HH: in totaal meer dan 50 extra gemotiveerde dealers met 4 productspecialisten onder de leiding van Kris Michiels (k.michiels@vanderhaeghe.be)
Het serviceteam is uitgerust met de modernste gereedschappen en beschikt over de meest recente technische informatie en diagnosesystemen. De combinatie van Tele HH met het CLAAS Parts Doc systeem en de steun van onze HH helpdesk geven de dealers een online informatie-uitwisseling direct met de fabriek. Om het even waar en wanneer hebben ze toegang tot de meest gedetailleerde technische informatie; de daarmee gepaard gaande diagnosetechnieken reduceren drastisch de tijd die nodig is voor eventuele foutopsporingen.
Enkel goed opgeleide techniekers kunnen efficiënt en onberispelijk werk leveren.In samenwerking met het CLAAS Trainingscentrum organiseren we dan ook op regelmatige basis opleidingen voor onze dealers en voor onze eigen techniekers. Zowel de basiskennis van hydraulica, elektriciteit en elektronica als de zeer gespecialiseerde kennis van de verschillende producten worden er aangeleerd. HH garandeert hiermee dat onze dealers en techniekers steeds in staat zijn om uw machine bedrijfszeker te houden.
Voor chauffeurs van maaidorsers en hakselaars bieden we geregeld op maat gemaakte chauffeursopleidingen aan die hen leren om alle mogelijkheden van hun machine optimaal te gebruiken.