Notre département pièces de rechange forme une partie essentielle du service après-vente pour les machines de récolte et les tracteurs CLAAS. Nous voulons offrir un service optimal à nos clients, nos agents-revendeurs et notre propre service technique. C'est pourquoi, nous améliorons en continu le fonctionnement de notre département et nous ajustons constamment notre stock de pièces de rechange aux besoins du parc de machines que nos concessionnaires entretiennent.

Par notre système informatique Télé-HH on line accessible 24h/24h, nos concessionnaires peuvent rechercher des réferences, vérifier leur disponibilité et passer une commande. 

Dans notre magasin nous disposons d'un large stock de pièces de rechange d'origine et nous nous assurons que ces pièces arrivent rapidement à la bonne place. Avec le service "in night delivery", les pièces commandées sont livrées pendant la nuit.

Les machines de récolte CLAAS, qui sont mises à rude épreuve durant une courte saison, doivent pouvoir compter sur un support particulier de notre département pièces. C'est pourquoi nous offrons pendant la saison un service de garde. Pendant le service garde, il est possible d'enlever des pièces dans notre magasin en-dehors des heures de bureau. Dans des cas exceptionnels nous livrons la pièce directement de notre fournisseur vers notre concessionnaire. Une équipe de collaborateurs compétents et un réseau d'agents vous conseillent et vous assistent afin de garantir l'approvisionnement de pièces dans toutes les circonstances.

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